今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

上海雅仕慷慨回馈股东 每股派发0.1元现金红利 股权登记日为6月20日

上海，2024年6月18日 - 上海雅仕投资发展股份有限公司（证券代码：603329.SH）今日发布公告，宣布公司将实施2023年年度利润分配，每股派发现金红利0.1元（含税），共计派发现金红利15,875,619.50元。股权登记日为2024年6月20日。

本次利润分配方案已于2024年5月20日召开的2023年年度股东大会上审议通过。根据方案，所有持有上海雅仕A股股票的股东均将享有本次现金红利。

截至2023年12月31日，上海雅仕母公司未分配利润为212,659,764.41元。本次利润分配占公司2023年合并报表归属于母公司股东的净利润比例为162.36%。

公司表示，本次利润分配是公司回馈股东、完善公司治理结构的重要举措，有利于增强股东信心，促进公司长期健康发展。

关于上海雅仕

上海雅仕投资发展股份有限公司是一家专业从事房地产开发经营的上市公司，公司主要业务包括住宅、商业、写字楼等房地产开发经营。公司拥有丰富的房地产开发经验和专业的房地产开发团队，在上海和江苏等地开发了多个高品质房地产项目。

新闻来源

• 上海雅仕投资发展股份有限公司公告：https://feeds-drcn.cloud.huawei.com.cn/landingpage/latest?docid=10510281704712&to_app=hwbrowser&dy_scenario=relate&tn=35a41e226d600735c2b5971d8f991901e7bc9c964f8bf05a11646ad0fe4a5da5&channel=-1&ctype=news&cpid=666&r=CN&ifl=zh_CN
• 上海证券交易所公告：https://www.sse.com.cn/disclosure/listedinfo/announcement/c/new/2024-06-14/688798_20240614_6AKO.pdf

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